КОМПЕТЕНТНОЕ РЕШЕНИЕ СЕРВИСНЫХ ЗАДАЧ
КОМПЛЕКСНЫЕ РЕШЕНИЯ ДЛЯ ПЕЧАТИ
ПОСТАВКА ПЕЧАТНОЙ ТЕХНИКИ
Компания “Юнитэк” предоставляет весь спектр сервисных услуг, связанных с оргтехникой. Мы подбираем и поставляем печатное оборудование для решения стандартных и нестандартных задач Клиента.
Также проводим комплексную оптимизацию печатных процессов на уже имеющемся оборудовании, осуществляем сервисное обслуживание, гарантийный и пост-гарантийный ремонт печатного и пост-печатного оборудования, а также поставку расходных материалов и запасных частей для печатной техники.
Для помощи Клиентам в выборе необходимого типа печатной техники, мы учтём малейшие нюансы. А именно, потребности конкретного рабочего места в печати, необходимый уровень качества печати, наличие дополнительных функций, а также возможность работать в сети с несколькими компьютерами и ещё то, что важно для Клиентов.
Узкая специализация и многолетний опыт работы дают возможность выполнять самые разнообразные проекты.
АУДИТ ИНФРАСТРУКТУРЫ ПЕЧАТИ
Аудит инфраструктуры печати представляет собой сбор и консолидацию информации по количеству печатных устройств, качеству печати и способах подключения в сеть.
Мы собираем информацию о составе и расположении оборудования у заказчика, о том, как распределяется объем печати между устройствами. Далее, наши специалисты выясняют требования, предъявляемые к функциональности печатного оборудования и времени доступности сервиса. А также уточняют информацию по текущим затратам на печать.
Аудит инфраструктуры печати не сможет состояться без активной совместной работы наших сотрудников и сотрудников Клиента. Однако, полученная в результате информация окупит трудозатраты, а профессионализм и опыт нашей команды даст возможность свести участие специалистов Клиента к необходимому минимуму.
На основании проведённого анализа наша команда сформирует предложения по изменениям, касающимся состава и размещения оборудования, параметрам соглашения по сервису, механизмам обслуживания. Это позволит оптимизировать затраты на инфраструктуру печатных устройств.
Аудит инфраструктуры печати – один из первых шагов по внедрению проекта аутсорсинга печати.
УСТАНОВКА ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ
Мы предлагаем услуги по установке программных решений российского и зарубежного производства для контроля работы техники, безопасной печати и решения задач проактивного сервиса.
Чтобы правильно выполнить установку программного обеспечения на компьютер требуется профессионализм, поскольку малейшая ошибка может привести к некорректной работе, а также конфликтам с другими программами.
Мы используем в своей работе только лицензированные программы, которые гарантированно будут выполнять заявленный функционал. При этом оказываем оперативную техническую поддержку нашим Клиентам для повышения производительности их труда, минимизации временных потерь и, как следствие, увеличения прибыли.
ПОКОПИЙНЫЙ СЕРВИС
Соглашение на предоставление покопийного сервиса является современным решением, которое позволяет достаточно эффективно управлять инфраструктурой печати, производить оплату за уже выполненные работы, варьировать стоимость отпечатка. Для установления цены за копию мы проводим расчёты, формируем эффективное предложение и условия сотрудничества для каждого Клиента в отдельности.
На условиях контракта данного типа может быть предоставлено в аренду оборудование, расходные материалы и сервис. Клиент оплачивает только количество отпечатков.
Такой вариант сотрудничества позволяет Клиенту полностью забыть о вопросах, связанных с заправкой картриджей, покупкой расходных материалов, содержании склада ЗИП и прогнозировании расходов. Клиент сосредоточится на выполнении своей работы, а мы берём на себя организацию бесперебойной печати документов.
АУТСОРСИНГ ПЕЧАТИ
Аутсорсинг печати даёт возможность «разгрузить» ИТ-специалистов заказчика и дать открытую картину: куда уходит каждый рубль, вложенный в содержание и обслуживание печатной техники.
Передача всех процессов, связанных с организацией печати, на аутсорсинг- это важное решение, которое позволит компании максимально эффективно оптимизировать затраты на печать и направить усилия сотрудников на достижение целей бизнеса, вместо решения непрофильных задач.
Воспользовавшись данной услугой, вы получите гарантию качества и исправности функционирования печатной техники, будете контролировать объемы печати и затраты по каждому объекту, исключите скрытые и непредвиденные расходы, связанные с процессами печати, обновите и оптимизируете парк печатающих устройств даже без крупных единовременных вложений.
ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Одно из направлений работы сервисного центра “Юнитэк” – предоставление услуг по техническому обслуживания парка печатной техники в гарантийный и постгарантийный период.
При покупке оборудования устанавливается срок гарантии на товар. Это означает, что в течение этого срока дефекты оборудования, возникшие по вине производителя, будут устраняться бесплатно для Клиента либо техника будет заменена на новую после подтверждения гарантийного случая.
Мы предоставляем гарантийную поддержку при продаже оборудования или при условии наличия договора на сервисное обслуживание Клиента в гарантийный период.
Наши инженеры регулярно повышают квалификацию в учебных центрах производителей оборудования.
Мы отвечаем за качество всех осуществляемых нами работ и делаем все возможное, чтобы вам было выгодно и удобно с нами сотрудничать.
ПОСТАВКА РАСХОДНЫХ МАТЕРИАЛОВ
Качество печати во многом зависит от того, насколько правильно выбраны комплектующие, краска, тонер и пр. Наша компания занимается поставкой и подбором расходных материалов для офисной и специализированной техники. Эта услуга обеспечит стабильную и качественную работу печатающих устройств.
Мы предлагаем:
– широкий ассортимент материалов и запчастей, которые соответствуют действующим стандартам качества и одобрены лучшими производителями печатного и копировального оборудования;
– расходные материалы для оборудования таких производителей как: Konica Minolta, Canon, Kyocera, Xerox, Riso, HP, Brother, Samsung, Fargo и др;
– быстрое и точное осуществление подбора необходимых материалов и запчастей к оргтехнике и компьютерам;
– конкурентоспособные цены запчасти и расходники для печатной техники, оригинальные и совместимые расходные материалы и ЗИП для всех видов оргтехники;
– поставку товара со склада в Ижевске за 4-24 часа, со складов поставщиков – от 3х дней.
ПРОАКТИВНЫЙ СЕРВИС
Ключевая задача проактивного сервиса состоит в том, чтобы предотвратить поломку оборудования, а неизбежные затраты на обслуживание, профилактику и замену необходимых компонентов сделать прогнозируемыми и минимально возможными.
Суть проактивного сервиса заключается в предупреждении и устранении неисправностей печатных устройств, путем использования определенного набора стратегических мероприятий.
Таким образом, при переходе компании на проактивное обслуживание, будет снижаться вероятность возникновения сбоев в работе техники, увеличиваться срок службы оборудования и обеспечиваться максимальный уровень стабильности работы печатного парка.
ДИАГНОСТИКА И РЕМОНТ
Стабильная работа принтеров, сканеров, плоттеров, МФУ и других печатных устройств напрямую влияет на скорость и эффективность рабочего процесса. Доверив техническое обслуживание оргтехники профессионалам, вы получите стабильность в работе оборудования без вашего участия. Своевременное обслуживание и ремонт печатной техники надолго продлит срок её службы.
Но это не даст гарантированную защиту от других поломок. Многолетний опыт наших инженеров позволяет им качественно выполнять все виды работ по обслуживанию и ремонту офисного печатного оборудования и специализированного оборудования для постпечатной обработки полиграфической продукции.
Вы можете как привезти оборудование к нам, в сервисный центр, так и заказать выезд специалиста для комплексной проверки вашего принтера или оргтехники.
Оставьте заявку и специалисты технической службы проведут тщательную диагностику. После согласования деталей ремонта или обслуживания техники с нашим менеджером, инженеры выполнят ремонт неисправного оборудования с выездом к вам в офис в течение 5 рабочих часов.
АБОНЕНТСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ПЕЧАТНОЙ ТЕХНИКИ
Абонентское обслуживание подразумевает под собой решение по комплексному обслуживанию и ремонту печатной техники, начиная с принтеров и копировальных аппаратов, заканчивая высокопроизводительными МФУ, инженерными системами и PRO-машинами.
Качественная и быстрая печать, оперативное сканирование и копирование документов значительно облегчают работу сотрудников офиса.
Однако, бессистемное обслуживание оргтехники, непрофессиональный ремонт и некачественные расходные материалы могут значительно сократить срок службы оборудования, увеличить время простоев оборудования и затруднить ремонт и восстановление работоспособности.
Выбор услуги абонентского обслуживания всего оборудования предприятия помогает поддерживать его постоянную работоспособность и избегать при этом чрезвычайных ситуаций, финансовых, информационных или материальных потерь при сбое.
Заключив договор на сервисное обслуживание оргтехники, вы значительно увеличите срок её службы и снизите затраты на эксплуатацию печатной техники в офисе. В договоре на обслуживание можно определить график плановых выездов сервисных инженеров (ежеквартально или ежемесячно) и перечень обслуживаемых устройств, а также регламент проведения работ.
ЗАПРАВКА И ВОССТАНОВЛЕНИЕ КАРТРИДЖЕЙ
Наши специалисты осуществляют профессиональную заправку и восстановление работоспособности картриджей. Это максимально исключает опасность выхода оборудования из строя.
Сотрудники сервисного отдела в рамках разового заказа или обслуживания по абонентскому договору предлагают:
– провести диагностику печатного устройства и картриджа;
– заменить дефектный или вышедший из строя элемент картриджа в кратчайшие сроки;
– вернуть качественную печать при возникновении черных или белых полос при печати;
– заправить картридж тонером.
Предоставляя услуги по заправке и восстановлению картриджей, наша компания использует расходные материалы и аксессуары, подходящие к печатной технике определенного типа.
Заправка и восстановление картриджей с доставкой происходят в течение 8-16 рабочих часов.
Для тех компаний, с которыми у нас заключены сервисные контракты, мы регулярно пополняем складские запасы, чтобы максимально оперативно восстановить работоспособность оборудования Клиента и исключить моменты длительного простоя оборудования.
У нас есть услуга “Новый картридж за час”. Мы готовы доставить новый картридж по вашей заявке в течение часа после вашего звонка, потому что знаем, что бывают ситуации, когда каждая минута дорога. Звоните на номер 89120031989, уточняйте стоимость нового картриджа.
ИТ-АУТСОРСИНГ
Целью информационных технологий (ИТ) в любом бизнесе является увеличение производительности труда, а следовательно и прибыли. Поэтому насколько эффективно используется компьютерная техника и программное обеспечение в компании, настолько и увеличится производительность и прибыль.
ИT-аутсорсинг – это обслуживание инфраструктуры предприятия или отдельных его компонентов сторонней организацией, специализирующейся на этой работе. Иначе говоря, Клиент передает задачи по обслуживанию компьютерной техники, серверов и локальной сети тем, кто умеет это делать лучше, быстрее и эффективнее.
Компания-исполнитель необходима для того, чтобы обеспечить бесперебойную работоспособность корпоративных информационных систем, минимизировать риски сбоев в их работе, оптимизировать затраты на развитие и эксплуатацию ИT-инфраструктуры, обеспечить сохранность данных.
Сейчас ИT-аутсорсинг пользуется огромной популярностью, потому что обладает рядом неоспоримых преимуществ в виде реальной финансовой экономии, оперативном обслуживании, качественных услуг, конфиденциальности.
Кому полезна эта услуга?
-новой компании, которая собирается организовать стабильно работающую и развивающуюся корпоративную сеть;
-компании, в которой имеющейся квалификации ИТ-специалистов уже не достаточно;
-стабильно развивающейся компании, где ИТ-обслуживание уже выполняется, но возникающим проблемам уделяется мало внимания, и ответы на вопросы пользователей поступают с опозданием.
Мы предлагаем поддержку ИТ-инфраструктуры и защиту данных “под ключ”. Если вам интересно это предложение, оставьте заявку, нажав на кнопку ниже, наш специалист перезвонит вам в течение 2х часов и предложит несколько вариантов сотрудничества.
ПРЕИМУЩЕСТВА СОТРУДНИЧЕСТВА
БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ
Защитим вашу информацию, используя современные программные решения
СНИЖЕНИЕ РАСХОДОВ НА ПЕЧАТЬ
Снизим ежемесячные расходы за счет оптимизации парка печатной техники
ПОВЫШЕНИЕ УРОВНЯ СЕРВИСА
Выведем на новый уровень сервиса и обслужим оборудование быстрее
МОНИТОРИНГ И ПРОАКТИВНЫЙ СЕРВИС
Снизим риски инцидентов за счет постоянного мониторинга
АУТСОРСИНГ ПЕЧАТИ
Заберем непрофильные задачи с гарантией выполнения
ПРОЗРАЧНОСТЬ ОБЪЕМОВ ПЕЧАТИ
Реализуем контроль расходов на печать в каждом подразделении компании
АУТСОРСИНГ ПЕЧАТИ
ПОКОПИЙНЫЙ СЕРВИС
Абонентское обслуживание с оплатой каждого распечатанного на вашем оборудовании листа. В стоимость включены расходные материалы, ЗИП, услуги инженера.
Выезд по заявкам в течение 5 часов
Подменное оборудование на время ремонта
Постоянный запас ЗИП и расходных материалов на складе
АРЕНДА ОБОРУДОВАНИЯ
Абонентское обслуживание с арендой оборудования и оплатой за клик (отпечаток). В стоимость включены услуги инженера, расходные материалы, ЗИП, аренда.
Все преимущества покопийного сервиса
Замена оборудования без крупных единовременных затрат на покупку
Возможность выкупа оборудования по остаточной цене (лизинг)
БЕЗОПАСНАЯ ПЕЧАТЬ
Разграничение доступа, обеспечение конфиденциальности с возможностью собирать статистику по авторству, объему и времени печати.
Защита от утечек информации
Конфиденциальность данных
Ограничение доступа к устройствам с высокой себестоимостью отпечатка
ПРОЗРАЧНАЯ ОТЧЕТНОСТЬ
Контроль целевого использования техники в разрезе департамента, отдела, сотрудника для распределения затрат по подразделениям. Сбор данных по каждому устройству, анализ фактических расходов на печать.
Объективная оценка потребностей
Оптимизация мощностей
Управление затратами на печать
Самый быстрый способ решить вашу задачу – обратиться к профессионалу
Алсу Сочнева
Менеджер проектов
+7 922 680-09-62
sochneva.a@uniqtech.ru